隐私政策

一、我们收集哪些信息

• 办理信息：姓名、身份证号、手机号。国内号卡必须实名，这是运营商开卡的强制要求。
• 收货信息：收件人姓名、手机号、详细地址。仅用于实体卡物流配送。
• 联系方式：邮箱（eSIM 交付与订单通知）、Telegram 账号（客服沟通）。
• 订单与支付信息：订单号、商品、金额、付款地址、交易哈希（TxID）、链上确认状态。链上交易本身是公开的，我们不存储你的私钥或助记词。
• 技术信息：访问 IP、浏览器标识（User-Agent）、访问时间与页面路径，用于安全审计与故障排查。

二、信息的用途

• 向运营商提交实名开卡申请，完成制卡。
• 通过物流公司寄送实体卡，并向你推送物流单号。
• 将 eSIM 安装二维码发送到你的邮箱。
• 核对链上付款、匹配订单、处理退款。
• 处理售后申请、答复咨询、排查异常订单与欺诈行为。
• 在匿名聚合层面统计销量与页面访问，用于改进选品与体验。

我们不会将你的信息用于上述目的之外的营销推送；如需发送新品通知，会先取得你的明确同意。

三、信息的存储与保护

• 全站使用 HTTPS 加密传输，数据库与服务器均设置访问权限控制，仅授权运维人员可访问。
• 身份证号等敏感字段在数据库中单独存放，展示时做脱敏处理（如只显示前 3 位与后 4 位）。
• 订单与支付记录保留 3 年，用于对账、售后与监管配合；超期后自动清理或匿名化。
• 我们不做用户画像，不采集通讯录、相册、位置等与订单无关的数据。

四、信息的共享

• 运营商：提交实名开卡所需的姓名、身份证号、手机号。这是开卡的强制环节。
• 物流公司：收件人姓名、手机号、收货地址，仅用于配送。
• 支付核对：链上付款地址与交易哈希，用于自动匹配订单。链上数据本身公开可查。
• 法律要求：在司法机关、监管机构依法出具正式文书时，按要求提供必要信息。

除此之外，我们不向任何第三方提供你的个人信息，也不将其用于广告投放或数据交易。

五、你的权利

• 查询：可通过订单查询页或联系客服查看我们保存的订单信息。
• 更正：收货地址、联系方式等未用于开卡的信息可随时联系客服修改。
• 删除：订单完成后可申请删除联系方式与收货地址；但已提交给运营商的实名信息无法撤回（运营商侧按电信实名制要求留存）。
• 撤回同意：可随时注销账户，我们将停止处理你的信息，但不影响此前已完成的订单。

行使上述权利请通过在线客服提交，我们会在 7 个工作日内答复。

六、联系我们

对隐私政策有疑问，或需要行使上述权利，请通过站内在线客服联系（Telegram @xingyi7777777），并说明你的订单号或注册邮箱。

本政策自 2026 年 10 月起生效，后续如有调整会在本页更新并标注生效日期。