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有什么可以帮你?

从下单到使用,常见问题都在这里

常见问题

支持哪些付款方式?

目前只支持 USDT(TRC20 网络)付款。下单后页面会给出收款地址和准确金额,转账到账后系统自动确认,一般 1–3 分钟。

实体卡多久能收到?eSIM 呢?

实体卡付款后 48 小时内发货,顺丰或 EMS 包邮,可在「订单查询」里看物流。eSIM 付款确认后自动发送到你的邮箱,订单页也能直接查看二维码。

我的手机支持 eSIM 吗?

iPhone XS 及以后的机型(国行版除外)、Google Pixel 3 及以后、三星 S20 及以后大多支持。手机需未锁网,购买前可以先问客服确认。

收到实体卡后怎么激活?

按卡套上的说明下载运营商官方 App,按提示完成激活即可,整个过程约 3 分钟。帮助中心有分运营商的图文教程。

可以自己选号码吗?

标有「可选号」的实体卡套餐支持在详情页挑选号码;其他套餐由运营商随机分配。

转错网络或金额不对怎么办?

请务必使用 TRC20 网络转 USDT,其他网络或币种无法到账且无法找回。金额少转请补足差额,多转可联系客服处理。

没找到答案?

在线客服 7×24 小时,通常 5 分钟内回复。

联系客服 @xingyi7777777